Termeni și condiții

1. Cine poate utiliza PetOS

Trebuie să ai cel puțin 18 ani sau vârsta majoratului legal din locul în care locuiești și să poți încheia un acord obligatoriu. Trebuie să furnizezi informații corecte despre cont, să îți păstrezi în siguranță datele de autentificare și să ne anunți prompt la support@petos.tech dacă suspectezi un acces neautorizat.

2. Ce oferă PetOS

PetOS te ajută să organizezi profilurile animalelor, recomandările de îngrijire preventivă, vaccinările, medicamentele, mesele, mementourile, vizitele veterinare, documentele, cronologiile, rapoartele, accesul îngrijitorilor, informațiile despre animale pierdute și alte evidențe de îngrijire. Unele funcții pot necesita un abonament plătit, permisiuni ale dispozitivului, acces la internet sau un serviciu terț compatibil.

Programele recomandate reprezintă îndrumări generale de organizare bazate pe informațiile furnizate, precum specia, vârsta și locația. Acestea nu înlocuiesc un plan individual de îngrijire stabilit de un medic veterinar.

3. Îngrijire veterinară și urgențe

PetOS nu este o clinică veterinară, nu angajează un medic veterinar pentru animalul tău și nu diagnostichează, nu prescrie și nu oferă servicii de urgență. Conținutul aplicației, mementourile, recomandările, rapoartele și răspunsurile generate de AI sunt instrumente informative. Consultă un medic veterinar calificat înainte de a lua decizii medicale. În caz de urgență, contactează imediat un medic veterinar sau un spital veterinar local de urgență.

4. Conținutul și permisiunile tale

Păstrezi dreptul de proprietate asupra informațiilor despre animale, fotografiilor, documentelor, mesajelor, locațiilor și altui conținut transmis. Acorzi PetOS o licență limitată, valabilă la nivel mondial, pentru a găzdui, prelucra, reproduce și afișa acel conținut numai în măsura necesară operării, securizării, îmbunătățirii și susținerii serviciului și funcțiilor alese.

Confirmi că ai dreptul să încarci conținutul și să distribui informații despre animale, îngrijitori, clinici și alte persoane. Nu încărca materiale ilegale, programe malware, conținut care încalcă drepturile altor persoane sau informații pe care nu ești autorizat(ă) să le utilizezi.

5. Distribuire și colaborare

Tu controlezi invitațiile pentru îngrijitori și crearea paginilor publice pentru animale pierdute sau a linkurilor de distribuire. Oricine deține un link public activ poate vedea informațiile selectate. Verifică informațiile înainte de distribuire, trimite linkurile numai destinatarilor doriți și revocă accesul când nu mai este necesar. PetOS nu răspunde pentru utilizarea independentă de către un destinatar a informațiilor pe care alegi să le distribui.

6. Asistentul AI

Asistentul AI poate prelucra solicitarea ta și evidențele animalului pe care alegi să le incluzi. Rezultatul poate fi incomplet, incorect sau nepotrivit pentru un anumit animal. Nu te baza pe rezultatul AI ca diagnostic sau înlocuitor al îngrijirii profesionale. Ești responsabil(ă) să verifici rezultatul înainte de a acționa pe baza lui sau de a-l distribui.

7. Abonamente și plăți

Funcțiile plătite, prețurile, perioadele de facturare și condițiile perioadelor de probă sunt afișate înainte de cumpărare. Abonamentele mobile sunt procesate de Apple sau Google și se supun și condițiilor magazinului aplicabil. Dacă ecranul de cumpărare nu precizează altfel, abonamentele se reînnoiesc automat până la anularea din setările contului Apple App Store sau Google Play. Ștergerea PetOS nu anulează abonamentul. Rambursările sunt gestionate conform regulilor magazinului și legislației aplicabile.

8. Utilizare acceptabilă

Nu poți utiliza PetOS în mod abuziv. În special, nu poți:

• accesa contul sau datele altei persoane fără permisiune;
• testa, ocoli, dezactiva sau perturba securitatea, controalele de acces, limitele de solicitări ori funcționarea serviciului;
• efectua inginerie inversă sau copia serviciul, cu excepția cazurilor permise expres de lege;
• folosi mijloace automate pentru extragerea datelor din serviciu sau generarea unui trafic excesiv;
• folosi PetOS pentru a vătăma, hărțui, înșela, exploata ori încălca drepturile oamenilor sau animalelor; sau
• folosi serviciul ori funcțiile AI pentru activități ilegale.

9. Modificarea și disponibilitatea serviciului

Putem actualiza, adăuga, elimina, suspenda sau întrerupe funcții pentru a menține securitatea, a respecta legea ori a îmbunătăți PetOS. Ne propunem să păstrăm serviciul fiabil, dar nu garantăm disponibilitatea neîntreruptă sau lipsită de erori. Păstrează copii independente ale evidențelor esențiale pentru îngrijirea animalului tău.

10. Suspendare și încetare

Poți înceta utilizarea PetOS sau îți poți șterge contul în orice moment. Putem restricționa sau înceta accesul atunci când este necesar în mod rezonabil pentru protejarea utilizatorilor, animalelor, terților ori serviciului, pentru respectarea cerințelor legale, prevenirea fraudei sau abuzului ori remedierea unei încălcări semnificative a acestor Termeni. Când este adecvat, vom furniza o notificare și posibilitatea de remediere.

11. Declinarea răspunderii și limitarea răspunderii

PetOS este furnizat „în funcție de disponibilitate”. În măsura permisă de lege, declinăm garanțiile implicite care nu se pot aplica în mod rezonabil unui serviciu digital de organizare. PetOS nu răspunde pentru deciziile luate fără recomandare veterinară adecvată, serviciile terților sau conținutul pe care un utilizator alege să îl distribuie public.

În măsura permisă de lege, PetOS nu va răspunde pentru daune indirecte, incidentale, speciale, consecutive ori punitive sau pentru pierderea profitului ori a datelor. Nimic din acești Termeni nu exclude drepturi sau răspunderi care nu pot fi excluse conform legislației aplicabile privind protecția consumatorilor, inclusiv răspunderea pentru fraudă, abatere intenționată sau vătămare corporală cauzată prin neglijență, acolo unde o astfel de excludere este interzisă.

12. Reguli aplicabile și litigii

Acești Termeni sunt guvernați de legile aplicabile furnizorului serviciului PetOS, fără a înlătura protecțiile obligatorii ale consumatorilor disponibile în locul în care locuiești. Înainte de inițierea unui litigiu formal, contactează support@petos.tech pentru a încerca rezolvarea lui. De asemenea, poți apela la orice autoritate pentru protecția consumatorilor sau instanță disponibilă conform legislației aplicabile.

13. Modificarea acestor Termeni

Putem actualiza acești Termeni atunci când PetOS sau cerințele legale se schimbă. Vom actualiza data de mai sus și vom furniza o notificare suplimentară în aplicație sau prin e-mail atunci când o modificare îți afectează semnificativ drepturile. Continuarea utilizării după data intrării în vigoare înseamnă că accepți Termenii actualizați, acolo unde legea permite.

14. Contact

Întrebările despre acești Termeni pot fi trimise la support@petos.tech. Întrebările privind confidențialitatea pot fi trimise la aceeași adresă.